Kostatv.id – Pada Selasa, 2 April 2024, Kamandara Resto and Cafe menjadi saksi terselenggaranya acara penting, yakni Sosialisasi Mekanisme Layanan Peserta JKN Selama Cuti Bersama Lebaran Tahun 2024.
Acara tersebut dihadiri oleh berbagai pihak terkait, termasuk Kepala Bidang IKP Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya, Kepala Bidang Aptika Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya, pimpinan dan staf BPJS Kesehatan Tasikmalaya, para pelaku media, serta tamu undangan lainnya.
Dalam paparannya, Bina Hermawan, Kepala Bagian Mutu Pelayanan Kepesertaan, memaparkan tentang terobosan terbaru dalam layanan peserta JKN, yakni “Pandawa” Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp.
Baca: BPJS Kesehatan Masih Tunggu Kebijakan, Implementasi KRIS Belum Jelas
“Dengan menghubungi nomor 0811-8165-165, masyarakat kini dapat melakukan berbagai proses administrasi BPJS, memperoleh informasi terkait layanan, bahkan menyampaikan keluhan terkait pelayanan,” jelas Hermawan.
Menariknya, Hermawan juga menegaskan bahwa selama masa cuti lebaran, layanan kepesertaan BPJS Kesehatan tetap berjalan, termasuk pada tanggal 8, 9, 12, dan 15 April 2024.
“Layanan ini dapat diakses melalui kantor BPJS Kesehatan, platform Pandawa, Aplikasi Mobile JKN, serta melalui BPJS Kesehatan Care Center dengan menghubungi nomor 165,” pungkasnya.
